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Diese Datenschutzerklärung zeigt auf, wie Tripp (‘Wir/Uns/Unser’) Ihre persönlichen Daten sammelt, speichert und nutzt, wenn Sie die Tripp.de (‘die Website’) besuchen und nutzen, und wenn Sie uns persönliche Daten zur Verfügung stellen. Bitte lesen Sie sich diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch das Zugreifen auf die Website sowie das Browsen und anderweitiges Nutzen der Website bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben, und dass Sie damit einverstanden sind. Sollten Sie mit Teilen dieser Datenschutzerklärung nicht einverstanden sein, so dürfen Sie die Website nicht nutzen. Tripp Ltd ist ein in England und Wales unter der Registernummer 2271587 eingetragenes Unternehmen mit Sitz in 2-5 St. Johns Square, Clerkenwell, London, EC1M 4DE, Großbritannien.

Wir respektieren Ihr Recht auf Datenschutz und sorgen dafür, dass es eingehalten wird. Wir sammeln, speichern und verarbeiten Ihre persönlichen Daten nur soweit es der Data Protection Act 1998 und die EU-Richtlinie zu Datenschutz und elektronischen Kommunikationen 2011 zulassen.

Informationen, die wir gegebenenfalls über Sie speichern:

·         Angaben, die Sie bei einer der folgenden oder anderen, hier nicht genannten Anwendungen machen:

  • Kauf von Produkten über die Website, per Telefon und/oder über Kiosk-Terminals in Ladengeschäften
  • Bewertung und Kommentieren
  • Nutzung von Tripp-Applikationen auf Facebook
  • Nutzung der Tripp Shopping-App für mobile Endgeräte
  • Teilnahme an Wettbewerben, Verlosungen oder anderen werblichen Aktionen
  • Anmeldung zu Marketing-Kommunikation/ Newslettern, z. B. per Email oder per SMS

·         Angaben, die Sie gegenüber unseren Partnern machen und Angaben, die Sie machen, wenn Sie uns über ein Problem mit der Website informieren

·         Angaben, die Sie machen, wenn Sie über die Website ein Benutzerkonto beantragen, wenn Sie sich zur jeglichen unserer Dienstleistungen anmelden, oder darüber hinausgehende Dienstleistungen anfragen

·         Wenn Sie uns kontaktieren, so kann es sein, dass wir dazu und zu sich daraus ergebender Korrespondenz Aufzeichnungen führen

·         Wir bitten Sie eventuell darum, sich an Umfragen zu beteiligen, die wir zu Marktforschungszwecken durchführen. Sie sind nicht verpflichtet, sich an diesen Umfragen zu beteiligen. Soweit Sie Angaben machen, können diese dann gespeichert werden

·         Informationen, die wir über Cookies auf Ihrem Endgerät sammeln. Für weitere Informationen zu Cookies und ihrer Funktionsweise lesen Sie bitte den Abschnitt zu Cookies.

·         Ihre IP Adresse

·         Details zu Ihrem Besuch auf der Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Details zum Datentransfer, zu Ortsdaten, und zu sonstigen Kommunikationsdaten, sowie Ressourcen, Werbung und verlinkten Seiten, die Sie besuchen

·         Informationen, die uns von anderen Unternehmen zur Verfügung gestellt werden, die von Ihnen die Erlaubnis erhalten haben, Informationen über Sie weiterzugeben

 

Informationen, die wir abfragen und speichern, umfassen die folgenden Daten, sind jedoch nicht auf diese beschränkt:

·         Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum und Ihr Geschlecht

·         Ihre Rechnungs- und Lieferadresse

·         Ihre Telefon- und Faxnummer

·         Emailaddressen

·         Usernamen und Passwörter

·         Kartendetails zur Zahlung

·         Browse- und Einkaufsverhalten

 

Wir, oder Drittanbieter, die wir mit der Datenverarbeitung beauftragen, dürfen die personenbezogenen Daten, die Sie angeben, wie folgt nutzen:

·         Um Ihnen die angefragten Produkte und/ oder Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, einschließlich, aber nicht nur zur Bearbeitung und Ausführung Ihrer Bestellung sowie zur Verwaltung von Wettbewerben oder Verlosungen

·         Um die Dienste und die Website zu überwachen und zu verbessern

·         Um Ihre Marketing-Präferenzen zu verwalten

·         Um Sie bei Fragen zu Ihrer Bestellung zu kontaktieren

·         Wenn Sie Produkte von der Tripp Website kaufen, kann es sein, dass Sie eine Email erhalten, in der Sie um eine Produktbewertung gebeten werden

·         Um Ihre Identität zu überprüfen

·         Zu Marktforschungszwecken

·         Um unseren rechtlichen und behördlichen Verpflichtungen gerecht zu werden

·         Bei der Aufdeckung und Verhinderung von Betrug

·         Für Forschung, Analyse, Risikomanagement, rechtliche, buchhalterische und Verwaltungsaspekte sowie zum Testen, überwachen und Durchführen unseres Geschäftsbetriebs.

Wenn uns Ihr Einverständnis vorliegt, nutzen wir Ihre personenbezogenen Daten gegebenenfalls wie folgt:

Um Sie von Zeit zu Zeit per Post, Email, SMS oder auf anderem Wege über Produkte, Dienstleistungen, werbliche Aktionen und Sonderangebote aus der Tripp Ltd Unternehmensgruppe zu informieren.

Um Ihnen bedarfsgerechte/verhaltensbasierte Werbemittel durch die Nutzung von Cookies auf der Website anzuzeigen. Dies bedeutet, dass wir Ihr Einverständnis haben, Informationen zu den Produkten, die Sie angesehen oder gekauft haben, zu speichern, so dass wir Ihnen Werbung anzeigen können, die für Sie relevanter ist. Falls Sie keine bedarfsgerechte Werbung angezeigt bekommen wollen, oder falls Sie nicht möchten, dass Informationen über Sie vermittels Cookies verarbeitet werden, lesen Sie bitte den Abschnitt über Cookies.

Es kann vorkommen, dass wir personenbezogene Daten, die wir gesammelt haben, wie folgt Drittparteien offenlegen:

·         Um Ihr Kundenkonto zu verwalten und um Ihre Daten unseren externen Dienstleistern ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung und Erfüllung Ihrer Bestellung mitzuteilen.

·         Es kann vorkommen, dass wir zur Sicherung des Geschäftsbetriebs und / oder zur Betriebsprüfung Ihre personenbezogenen Daten an andere Unternehmen weitergeben.

·         Wir werden gegebenenfalls Ihre personenbezogenen Daten offenlegen, wenn dies aufgrund anwendbaren Rechts oder aufgrund behördlicher oder rechtlicher Anordnungen erforderlich ist.

·         Wir werden gegebenenfalls nicht-personenbezogene, aggregierte Daten zum Absatz und zur Nutzung der Website an seriöse Organisationen lediglich zu Forschungs- und Analysezwecken weitergeben. Dies beinhaltet keinerlei Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden könnten.

·         Wir werden gegebenenfalls Ihre personenbezogenen Daten anderen Mitgliedern der Tripp Ltd Unternehmensgruppe offenlegen. Dies umfasst unsere Tochtergesellschaften sowie unsere Holding-Gesellschaft und deren Tochtergesellschaften.

·         Wir geben Ihre Daten an Tripp’ anerkannte Kundendienst-Center weiter. Diese sind an den UK Data Protection Acts 1998 gebunden, und nutzen Ihre Daten lediglich zur Beantwortung Ihrer Kundendienst-Anfragen.

·         Wir werden Ihre Daten gegebenenfalls an Dritte weitergeben, um Ihre Bestellung auszuführen und / oder auszuliefern. Diese Dritten werden unter Umständen Marketing-Material in den Sendungen beilegen oder Ihnen nach Auslieferung Ihrer Bestellung per Post zukommen lassen.

·         Wir werden gegebenenfalls Ihre Daten an Nachfolger unseres Geschäftsbetriebs weitergeben, so dass diese sie für die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Zwecke und / oder für jegliche Geschäftszwecke oder Transaktionen nutzen können.

 

Internationaler Datentransfer

Wir werden gegebenenfalls personenbezogene Daten, die wir von Ihnen erhoben haben, an externe Datenverarbeiter in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR”) weitergeben. Dabei halten wir die diesbezüglichen Regelungen des Data Protection Act 1998 ein. Bitte seien Sie sich bewusst, dass Länder außerhalb des EWR unter Umständen nicht dasselbe Niveau an Datenschutz haben wie das Vereinigte Königreich. Die Erhebung, Speicherung und Nutzung Ihrer Daten durch uns genügt dennoch weiterhin dieser Datenschutzerklärung.

Mit der Nutzung und / oder der Bestellung über die Website erklären Sie sich mit der übertragung Ihrer personenbezogenen Daten an externe Datenverarbeiter außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR”) einverstanden.

Zahlungskarten-Informationen

Wir verarbeiten Ihre Zahlungskartendetails zur Erfüllung Ihrer Bestellung über die Website, mobile Apps und Kiosk-Terminals.

Microsites

Wir haben Kooperationen mit verschiedenen seriösen Anbietern, die Produkte und Dienstleistungen für Sie bereitstellen. Diese Produkte und Dienstleistungen können Sie über Links auf der Website ansteuern, welche auf die Microsite des externen Anbieters verlinken. Eine Microsite ist eine Website, die einem Dritten gehört und von ihm betrieben wird, jedoch das Tripp Branding trägt. Bitte beachten Sie, dass diese Microsites unter Umständen ihren eigenen Geschäftsbedingungen und Datenschutzerklärungen folgen.

Email Marketing

Sie können sich jederzeit von allen Werbeemails abmelden, indem Sie auf den Abmelde-Link am Ende der Werbeemails klicken.

Sie können sich jederzeit von Werbe-SMS abmelden, indem Sie die Löschcodes verwenden, die in die Marketing Tekstnachrichten stehen.

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Sicherheitserklärung

 

Sicherheit

Bei Tripp nehmen wir Ihre Onlinesicherheit sehr ernst. Einige Einzelheiten dazu, wie wir die uns von Ihnen anvertrauten Informationen schützen, finden sie hier:

·         Bei der Abgabe Ihrer Bestellung wird Ihnen die Verwendung eines modernen Sicherheitsservers angeboten. Dessen Software verschlüsselt die von Ihnen eingegebenen Informationen noch bevor sie an uns geschickt werden. Als zusätzliche Sicherheitsmaßnahme werden Kreditkartendaten sowohl einmal verschlüsselt bevor eine Bestellung verarbeitet wird und erneut bei der Speicherung in unserer Datenbank.

·         Um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten sicher verwahrt sowie redlich und rechtmäßig verarbeitet werden, gewährleisten wir die Einhaltung der Vorgaben, Abläufe und Anforderungen des UK Data Protection Acts von 1998.

·         Aus Sicherheitsgründen empfehlen wir eindringlich, Kreditkartendaten nicht per normaler Email zu schicken, sondern von den auf dieser Website angebotenen Sicherheitsmechanismen Gebrauch zu machen.

 

Der Schutz Ihrer Daten

Um sicherzustellen, dass Ihre Kredit-, Debit- oder Wertkarte nicht ohne Ihr Einverständnis benutzt werden, gleichen wir den Namen, die Anschrift und weitere während des Bestellvorgangs bereitgestellte personenbezogene Daten mit geeigneten Datenbanken von Drittanbietern ab. Mit der Annahme dieser Geschäftsbedingungen stimmen Sie der Durchführung solcher Überprüfungen zu. Alle von Ihnen bereitgestellten Daten werden sicher und unter strikter Einhaltung mit dem Data Protection Act von 1998 behandelt.

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Zahlungsauthentifizierung (3D Secure)

 

Ihre Sicherheit hat für uns oberste Priorität. Daher bieten wir einen zusätzlichen Schritt im Zahlungsprozess an. Verified by Visa (VbV) und MasterCard® Secure Code (MSC) (oft auch als 3-D Secure oder Zahlungsauthentifizierung bezeichnet) funktioniert wie eine PIN für Ihre Online-Käufe und schützt Sie durch die Abfrage eines weiteren, geheimen Passworts.

Ihre Sicherheit hat für uns oberste Priorität. Daher bieten wir einen zusätzlichen Schritt im Zahlungsprozess an. Verified by Visa (VbV) und MasterCard® Secure Code (MSC) (oft auch als 3-D Secure oder Zahlungsauthentifizierung bezeichnet) funktioniert wie eine PIN für Ihre Online-Käufe und schützt Sie durch die Abfrage eines weiteren, geheimen Passworts.

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Cookies

 

Was sind Cookies?

Cookies sind kleine von Ihrem Browser beim Besuch der Website erstellte Textdateien, die auf Ihrem Computer oder auf sonstigen Endgeräten gespeichert werden. Die Website nutzt Cookies, um Informationen über Sie zu sammeln.

Wir benutzen Cookies aus folgenden Gründen:

·         Um Sie bei Ihrem Besuch auf unserer Seite zu identifizieren und Ihren Weg auf der Website sowie Ihre Bestellungen nachzuverfolgen. Dadurch können wir Problempunkte ausmachen und das Kundenerlebnis verbessern.

·         Um Details zur Nutzung der Website zu erfassen, welche uns in Verbindung mit den Daten zur Bestellung erlauben, unser Produkt- und Dienstleistungsspektrum weiter zu verbessern und auszubauen.